1. Wie is verantwoordelijk?
2 Neuzen 1 Team (Stephanie) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heb je vragen? Mail naar 2neuzen1team@gmail.com of bel 06-27963256.
2. Welke gegevens verwerk ik?
Ik verwerk alleen gegevens die je zelf aan mij geeft, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of tijdens een afspraak:
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres of locatie van de afspraak
- Gegevens over je hond, zoals naam, leeftijd, ras, gezondheid en gedrag
- Wat je mij vertelt over jullie situatie en hulpvraag, en mijn aantekeningen daarover
- Gegevens die nodig zijn voor facturen en betalingen
- Foto’s of video’s, alleen als je daar toestemming voor geeft
3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?
- Om contact met je op te nemen en je vragen te beantwoorden
- Om afspraken te plannen en de begeleiding goed uit te voeren
- Om facturen te maken en betalingen te verwerken
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie
Ik gebruik je gegevens niet voor reclame en verkoop ze nooit aan anderen.
4. Op welke grond?
Ik verwerk je gegevens omdat dat nodig is om de afgesproken begeleiding uit te voeren (overeenkomst), omdat de wet dat verplicht (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht) of omdat je er toestemming voor hebt gegeven (bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s). Toestemming kun je altijd weer intrekken.
5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Contactberichten die niet tot een afspraak leiden, verwijder ik binnen een jaar. Gegevens over de begeleiding bewaar ik tot twee jaar na de laatste afspraak, zodat ik je goed verder kan helpen als je terugkomt. Facturen en betaalgegevens bewaar ik 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
6. Delen met anderen
Ik deel je gegevens alleen als dat nodig is voor mijn dienstverlening of als de wet dat verplicht. Denk aan mijn e-maildienst (Gmail), WhatsApp, de partij die deze website host en eventueel een boekhouder. Met deze partijen worden je gegevens alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze nodig zijn.
Bij twijfel over de gezondheid van je hond kan ik adviseren contact op te nemen met je dierenarts. Gegevens deel ik daarbij alleen met jouw toestemming.
7. Deze website en cookies
Het contactformulier op deze website opent je eigen e-mailprogramma; de website zelf slaat je bericht niet op.
Het intakeformulier wordt verstuurd via FormSubmit (formsubmit.co), een dienst van Devro LABS, gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Deze dienst stuurt je antwoorden door naar mijn e-mailadres.
Volg je de online puppycursus, dan bewaart de website je naam en de antwoorden die je bij het huiswerk invult. Zo kun je ze zelf teruglezen en kan ik je goed begeleiden. Alleen jij (via je persoonlijke cursuslink) en ik kunnen ze zien. Na afloop van de cursus verwijder ik ze.
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.
8. Beveiliging
Ik ga zorgvuldig om met je gegevens en neem passende maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik of ongewenste toegang.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens opvragen om aan een ander te geven. Stuur hiervoor een mail naar 2neuzen1team@gmail.com. Ik reageer binnen vier weken.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
2 Neuzen 1 Team
Stephanie
2neuzen1team@gmail.com
06-27963256